Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen WERKRAUM 16a, Inhaberin Saskia Münch (nachfolgend "Verkäuferin"), und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"), die über die Website www.glasmatt-design.de geschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Die Verkäuferin bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annimmt.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Der Verkauf erfolgt auf Rechnung. Die Zahlung ist bis 14 Tage nach Lieferung fällig. Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal. Bei Abholung kann die Zahlung auch bar erfolgen.

4. Lieferung und Versand

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-14 Werktage bei Standardprodukten. Bei individualisierten Produkten wird die voraussichtliche Lieferzeit in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Die Ware wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet. Die Verkäuferin behält sich die Wahl des Versanddienstleisters vor (in der Regel DHL oder Deutsche Post).

Das Transportrisiko trägt die Verkäuferin nur bis zur Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.

6. Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen gemäß §§ 433 ff. BGB.

Mängel sind der Verkäuferin unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen.

Bei individualisierten Produkten besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Nachbesserung, wenn der Mangel auf die vom Kunden gewünschte Individualisierung zurückzuführen ist.

7. Haftung

Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Ansonsten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Urheberrecht bei Individualisierungen

Der Kunde garantiert, dass von ihm übermittelte Texte, Bilder oder Motive frei von Rechten Dritter sind.

Die Verkäuferin haftet nicht für Rechtsverletzungen durch vom Kunden vorgegebene Individualisierungen.

9. Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: 11/2025